Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
Dbamy o to, aby zakupiony przez Ciebie towar był wolny od jakichkolwiek wad. Jeśli jednak zauważysz wady zakupionych towarów masz prawo do złożenia reklamacji z tytułu rękojmi.
2. Wydrukuj i wypełnij formularz reklamacji, który wyślemy dla Ciebie drogą mailową i załącz go do paczki. Przygotuj również dowód zakupu, który został dołączony do Twojego zamówienia
3. Reklamowany produkt wraz z formularzem reklamacji i dowodem zakupu wyślij na adres naszego punktu zwrotu:
SAINT MOTH ŁÓDZKA 6 59-900 ZGORZELEC
4. Po otrzymaniu paczki z reklamowanym towarem, w ciągu 14 dni odpowiemy na Twoje zgłoszenie i ustosunkujemy się do reklamacji drogą e-mailową.
Uszkodzenie podczas transportu:
Jeśli zamówiony towar został uszkodzony podczas transportu lub paczka nosi ślady otwarcia - prosimy, spisz protokół szkody w obecności kuriera bądź bezzwłocznie zgłoś zaistniałą sytuację do centrum obsługi klienta wybranego przewoźnika.
Poinformuj nas także mailowo o zaistniałej sytuacji, wysyłając wiadomość na adres: contact@saintmoth.com
W przeciwnym razie reklamacje nie będą rozpatrywane.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.