Reklamacje
Dbamy o to, aby zakupiony przez Ciebie towar był wolny od jakichkolwiek wad. Jeśli jednak zauważysz wady zakupionych towarów masz prawo do złożenia reklamacji z tytułu rękojmi.

Postępuj wówczas zgodnie ze wskazówkami:
1. Poinformuj nas drogą mailową o tym fakcie, pisząc na adres contact@saintmoth.com
2. Wydrukuj i wypełnij formularz reklamacji, który wyślemy dla Ciebie drogą mailową i załącz go do paczki. Przygotuj również dowód zakupu, który został dołączony do Twojego zamówienia
3. Reklamowany produkt wraz z formularzem reklamacji i dowodem zakupu wyślij na adres naszego punktu zwrotu:
SAINT MOTH
ŁÓDZKA 6
59-900 ZGORZELEC
4. Po otrzymaniu paczki z reklamowanym towarem, w ciągu 14 dni odpowiemy na Twoje zgłoszenie i ustosunkujemy się do reklamacji drogą e-mailową.

Uszkodzenie podczas transportu:
Jeśli zamówiony towar został uszkodzony podczas transportu lub paczka nosi ślady otwarcia - prosimy, spisz protokół szkody w obecności kuriera bądź bezzwłocznie zgłoś zaistniałą sytuację do centrum obsługi klienta wybranego przewoźnika.
Poinformuj nas także mailowo o zaistniałej sytuacji, wysyłając wiadomość na adres: contact@saintmoth.com
W przeciwnym razie reklamacje nie będą rozpatrywane.